Démarrez Votre Business de Monnaies Electroniques Avec AfriExchanger.

Nous Répondons à vos questions:

Q: Quelles conditions dois-je remplir pour devenir Revendeur AfriExchanger ?

R:
1.Avoir une pièce d'identité en cours de validité

2.Avoir un smartphone

3.Payer son adhésion.

 

Q: Je suis dans un pays qui n'utilise pas le Franc CFA. Puis-je travailler avec vous ?

R: Oui, bien sûr. La Banque qui nous fournit la plateforme de paiement par carte se chargera de convertir automatiquement votre paiement dans votre devise locale en paiement en Francs CFA sur notre compte. Nous vous enverrons toujours une capture d'écran du montant reçu en F CFA.

 

Q: Comment payer mon adhésion ?

R: En remplissant le formulaire d'adhésion disponible via le bouton "POSTULER" à l'entête du site. Vous devez effectuer le paiement et joindre la capture/photo de votre paiement avant de valider. Autrement dit, votre paiement doit accompagner votre demande d'adhésion.

 

Q: Comment envoyer l'argent pour mes commandes ?

R: En payant par Mobile Money ou carte bancaire en ligne (selon votre pays de résidence). Nous acceptons toutes les cartes de type Visa et Mastercard quelle que soit la Banque émettrice. Notre service de paiement par carte n'est disponible que pour nos Revendeurs.

 

Q: Comment se fait le paiement par carte bancaire ?

R: Dans votre groupe WhatsApp AfriExchanger, demandez un lien de paiement en précisant le montant que vous souhaitez envoyer. Nous allons vous donner un lien à partir duquel vous allez accéder à la page de paiement par carte bancaire.

 

Q: Quels sont les frais pour les paiements par carte bancaire ?

R: Notre Partenaire bancaire prend 2.5% seulement de frais de transaction. C'est plus bas que les taux généralement pratiqués et c'est très largement en dessous des frais de transferts classiques comme Western Union, Moneygram, etc. NB: ces frais seront déduits du montant que vous nous enverrez.

 

Q: Quels sont les frais pour les paiements par Mobile Money ?

R: Les Revendeurs de Côte d'Ivoire, du Sénégal et du Mali peuvent payer sur nos numéros loaux sans frais.

 

Q: Quel est le montant min. que je peux envoyer ?

R: Le montant minimum que nous acceptons pour les paiements par carte bancaire est 100 000F CFA (ou équivalent dans votre devise locale). Pour le Mobile Money, le minimum est 3 000F CFA. Vous pourrez l'utiliser en une seule fois pour une livraison sur votre compte électronique ou nous envoyer les commandes de vos clients et nous allons livrer directement et déduire de votre solde chez nous.

 

Q: Comment AFRIEXCHANGER gère les Fonds envoyés pour mon rechargement ?

R: Nous vous créons un fichier excel pour vous dont le lien est disponible dans la description de votre groupe WhatsApp AfriExchanger. Ce fichier vous permet d'avoir des informations comptables sur toutes vos transactions avec nous (un historique détaillé). Lorsque nous recevons vos fonds, nous mettons cela à votre crédit dans la partie “RECHARGEMENT”, après déduction des 2.5% de frais du Partenaire bancaire.
Lorsque nous livrons de la monnaie sur votre compte ou celui de vos clients, ces montants livrés sont déduits automatiquement de vos fonds avec nous. Tout est fait automatiquement par les feuilles de calculs excel de sorte que nous n'avons qu'à renseigner les montants livrés et reçus par carte.

 

Q: Puis-je demander des livraisons au-délà de mon solde restant chez vous ?

R: Les livraisons sont effectuées dans la limite de votre solde disponible chez nous. Il est important de ne pas attendre que le solde soit à 0 pour faire un envoi car cela provoquerait une interruption de vos livraisons.

 

Q: Est-ce que je dois maîtriser le domaine avant de me lancer ?

R: Non. Vous agissez en tant qu'intermédiaire entre nous et les clients de votre pays/ville/region/commune. Vous encaissez et envoyez le compte du client. Nous livrons et vous envoyons la preuve que vous allez ensuite transférer à votre client.
Cependant, vous aurez tout de même une séance de formation gratuite avec l'Adminstrateur Général des Sites AfriExchanger qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

 

Q: Il y a t-il des Pays où vous ne prenez plus de Revendeurs ?

R: OUI. Nous ne prenons plus de candidatures en provenance du GABON.

 

Q: Est-ce que je dois obligatoirement avoir un Fonds de Roulement (ou Capital) avant démarrage?

R: Non, bien que cela soit fortement recommandé.

 

Q: Est-ce que je dois prévoir un budget publicitaire pour mon site après mon adhésion ?

R: Non. Nous nous occupons de vous trouver des clients. Vous n'avez rien à faire à ce niveau.

 

Q: Comment fixer mes prix et déterminer ma marge bénéficiaire ?

R: Nous vous invitons à visiter les sites des autres Revendeurs pour voir leurs prix de revente et vous en inspirer. Visitez aussi notre page des taux: taux.afriexchanger.com

 

Q: Est-ce que je peux être suspendu ?

R: Nous pouvons suspendre notre collaboration avec vous pour au moins l'une des raisons suivantes:

-Plaintes de plusieurs clients sur la qualité de vos services: manque de réactivité, absence de réponse, manque de courtoisie, etc.

-L'utilisation par le Revendeur d'une carte bancaire dont il n'est pas le propriétaire.

-Tout comportement pouvant porter atteinte à la réputation d'AfriExchanger.

-Pour inactivité pendant plus de 30 jours successifs.

La suspension sera précédée d'avertissement(s) et peut être temporaire ou définitive selon la gravité du problème. Concernant la suspension pour inactivité: cela entraîne le retrait de votre site de notre page AFRIEXCHANGER.COM

 

Q: J'ai des questions dont les réponses ne figurent pas sur le site. Que faire ?

R: Vous pouvez nous écrire sur le tchat du site ou via WhatsApp (cliquez sur le logo WhatsApp) pour obtenir des réponses à vos questions.